CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Informazioni sul Venditore
Il sito www.lapanchetta.it è gestito da:
La Panchetta S.a.s. di Mauro Grifò
Sede: Viale Strasburgo 170-174, 90146 Palermo (PA) – Italia
Telefono: 091 520062
WhatsApp: 327 021 7970
Email: info@lapanchetta.it
L’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti in esso commercializzati, comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti commercializzati tramite il sito www.lapanchetta.it.
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente ai consumatori, ossia alle persone fisiche che effettuano acquisti per scopi estranei ad attività imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali eventualmente svolte.
La Panchetta si riserva il diritto di non accettare ordini provenienti da soggetti diversi dal consumatore finale.
3. Conclusione del Contratto
La pubblicazione dei prodotti sul sito costituisce un invito ad offrire.
L’ordine trasmesso dal cliente costituisce proposta contrattuale di acquisto.
Il contratto si considera concluso nel momento in cui La Panchetta invia al cliente la conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato durante la procedura di acquisto.
La Panchetta si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, errori nei prezzi pubblicati o altre circostanze che rendano impossibile l’esecuzione della vendita.
4. Prodotti e Disponibilità
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative.
Pur adottando ogni ragionevole accorgimento per rappresentare fedelmente colori e caratteristiche dei prodotti, potrebbero verificarsi differenze dovute alle impostazioni dei dispositivi utilizzati dall’utente.
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da considerarsi indicativa e potrebbe subire variazioni.
5. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, ove applicabile.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.
La Panchetta si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente sarà applicato il prezzo indicato al momento dell’ordine.
6. Modalità di Pagamento
Sono accettate le modalità di pagamento indicate durante la procedura di acquisto, tra cui:
- Carte di credito e debito;
- PayPal;
- Bonifico bancario;
- Klarna (ove disponibile);
- Altri sistemi di pagamento eventualmente attivati sul sito.
L’addebito avviene secondo le modalità previste dal gestore del servizio di pagamento selezionato.
7. Spedizioni e Consegne
La Panchetta effettua spedizioni in Italia e negli eventuali Paesi indicati durante il processo di acquisto.
Le tempistiche di consegna riportate sul sito sono indicative e non costituiscono termine essenziale.
Le spedizioni sono affidate a corrieri nazionali e internazionali selezionati.
Eventuali ritardi imputabili ai vettori non potranno essere attribuiti a La Panchetta.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco e a segnalare immediatamente eventuali anomalie al corriere.
8. Diritto di Recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente può utilizzare la funzione online:
“RECEDI DAL CONTRATTO”
presente sul sito www.lapanchetta.it
oppure inviare una dichiarazione esplicita contenente la volontà di recedere dal contratto ai recapiti indicati nelle presenti condizioni.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la relativa comunicazione venga inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Successivamente all’invio della richiesta, il cliente riceverà una conferma di ricezione della comunicazione su supporto durevole (email).
9. Effetti del Recesso
In caso di esercizio del diritto di recesso, La Panchetta rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore relativi ai prodotti oggetto del recesso.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
La Panchetta potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione degli stessi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
10. Restituzione dei Prodotti
I prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o diversa previsione di legge.
I prodotti dovranno essere adeguatamente imballati per evitare danni durante il trasporto.
11. Condizioni dei Prodotti Restituiti
I prodotti possono essere provati e verificati nella misura necessaria per valutarne natura, caratteristiche, taglia e vestibilità, come avverrebbe normalmente in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per effettuare tali verifiche.
Per agevolare la gestione del reso, si raccomanda di restituire i prodotti completi di eventuali accessori, imballaggi ed etichette originariamente ricevuti.
La rimozione delle etichette, il lavaggio, l’utilizzo del prodotto, la presenza di macchie, alterazioni, danneggiamenti o altre condizioni che comportino una perdita di valore del bene potranno determinare una riduzione proporzionata dell’importo rimborsabile.
Qualora il bene restituito risulti gravemente danneggiato o non più idoneo alla rivendita, La Panchetta potrà ridurre il rimborso in misura corrispondente alla perdita di valore subita.
12. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo e, in particolare, ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e agli altri casi espressamente previsti dalla normativa vigente.
13. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti da La Panchetta sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In presenza di un difetto di conformità il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa vigente.
14. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Le informazioni complete sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa vigente.